日前，立山区一家物业公司开展敬老活动，采购500多袋饺子送给小区里的老年人，让他们感受到浓厚的人文关怀。
物业是与小区居民日常生活关系最紧密的服务单位，持续提高物业服务质量，对建设和谐小区、增强居民幸福感具有重要作用。做好物业服务，首先要加强与业主的沟通交流。让业主参与到物业管理之中，积极采用各种方式听取业主的意见和建议。可以通过业委会组织召开座谈会、开展满意度调查，或者设立意见箱等，了解业主的真实想法，对业主提出的合理要求要积极回应，并结合实际制定改进措施。其次要创新服务形式，丰富业主生活。要发挥自身优势，整合物业资源，为小区业主组织文化娱乐、健身运动、讲座交流等活动，丰富居民的业余文化生活。对于老年业主，可以有针对性地开展健身教学、手工艺品制作、疾病预防知识讲座等，帮助他们充实退休生活。丰富多彩的活动，有助于增进小区邻里之间的交流，让大家产生归属感。
物业服务与居民生活密切相关，做好物业服务工作意义重大。在提高物业服务质量的同时，广大业主也要积极配合，共同打造和谐宜居小区。（常 名）
