近日,立山区两名综合执法队员在巡查中发现有占道经营的情况,执法队员对摊主进行说服教育,并帮助收拾货品的视频引发关注和热议,网友们纷纷为这样的柔性执法点赞。
有法必依、执法必严、违法必究,是建设法治社会的题中应有之义。但严格执法并不意味着所有的执法行为都是简单的“一抓了之、一罚了之”。既要维护法律的严肃性,又要体现执法过程中的人文关怀,这样的执法方能实现最佳的社会效果。比如在行政执法领域,近年来采取的“721”工作法,即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决,因类施策、对症下药,突出主动服务在行政执法中发挥的重要作用,在实际工作中效果突出,得到广泛认同。柔性执法,是主动服务的一种表现形式,是用更柔性的姿态、更人性化的举措来执法,不仅是对法律的捍卫,也是对失范者的循循善诱,往往能取得更好的治理效果。
推行更多的人性化执法、柔性执法,需要执法者深入到群众中去,了解群众的急难愁盼问题 ,站在群众的角度去分析和解决,在把握执法尺度和传递法治温度中,找到最佳结合点,把严格规范公正文明执法的要求落到实处,实现严格执法与文明管理的“双赢”。(观 海)