鞍山：帮忙买票搬行李 “志愿蓝”为旅客“搭把手”
稿件来源：
辽宁日报
发布时间：
2024-01-31
编辑：
冯智鸿
1月29日，走进春运中的鞍山火车站，映入眼帘的是熙熙攘攘的旅客和一抹抹点缀其中的“志愿蓝”。今年春运期间，钢都爱民公益服务中心的志愿者和中国铁路沈阳局集团有限公司鞍山车务段的青年志愿者，主动投身到春运的志愿服务活动中，全力为广大旅客平安顺心出行保驾护航，让其旅程充满浓浓暖意。
在旅客进站口处，有一抹“志愿蓝”格外耀眼，主动引导行动不便的老人进站，帮助时间紧急的旅客快速通过安检，实时调整安排志愿服务的各项工作，忙得不亦乐乎。她就是钢都爱民公益服务中心“两站”便民利民志愿服务分队负责人周盼。“这已经是我第三年参加春运志愿服务了。尽自己所能，让每名旅客少一点奔波的劳累，多一点节日的温暖，既是悦人，也是悦己，被需要其实是一种幸福。”周盼笑着表示。
“得知我想当志愿者，父母都非常支持。”来自辽宁特殊教育师范高等专科学校的大一学生石雨萍也是“蓝马甲”中的一员。只见她时不时帮助一些年龄偏大，不会通过网络购票的人购票，还会帮助进、出站口的旅客搬运行李。“作为一名普通志愿者，我很荣幸能在他们回家的路途中起到一些微小的作用。”石雨萍说。
“春运开启这几天来，每天的客流量平均五六千人左右，现在学生潮已接近尾声，务工返乡潮是主流。”鞍山火车站站长程海表示，今年在各方志愿者的协助下，车站工作有条不紊，志愿服务已成为这里一道亮丽的风景。
据介绍，今年春运，为了更好地服务好旅客，鞍山火车站还创新推出了在盥洗间加装加热设备、改进改善旅客饮水服务、候车区域增设免费手机充电设施等多项便民利民措施，全面提高火车站的服务品质。（辽宁日报）
